诚信文化
2023-08-01

bwin必赢集团从创建的那天起,就将文化建设融入企业发展过程中,经过多年的萃取提炼、优化完善,形成了以“阳光为天、诚信为地、亲和为人、简单为路、责任为站”为精髓的bwin必赢五大文化体系。bwin必赢五大文化是“天、地、人”和“路与站”的空间、面线、点的有机整体,构架清晰巧妙,目的明确,运行规范。


诚信文化

人以信立 企以信存

诚实守信乃取胜之道


待亲朋同事:将心比心 言行一致 共勉互进

待合作伙伴:利以义制 诚誉至上 互利共赢

待消费人群:换位思考 真诚服务 信赖恒久

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诚信文化产生背景

1994年的一天早上,李安平刚到油站,遇见一司机正在找站长乔和平,说他的车加油后刚出油站就抛锚了,需要帮助。站长马上派维修员过去维修,一会儿,维修员过来说油加错了,李安平扭头问加油员是不是给客户加错油了,加油员肯定地说加的是汽油,绝对没错。正在这时,bwin必赢的油罐车司机满头大汗地跑了过来,懊悔地说自已早上6点30分放油的时候,粗心地把柴油放到了汽油罐中。李安平立即下令油站暂停营业,并向这位司机道歉,让维修员做换油处理,维修员说油路和机器已经受到了损害,李安平马上派人把损坏的车辆拖到修理厂,并当场支付司机损失费4000余元。随后,李安平查出在一小时内加错油的车辆已有40多辆时,当机立断命令在油站内张贴告示,希望来此加油的司机能传达信息给加错油的司机,公司将会赔偿一切损失。乔和平说:“李总,咱们油站一年利润也就四五万元,如果都赔,那得二十万呀。”一员工也说:“车既然都已经走了,就不用管他们了。”李安平严肃地说:“人得讲良心,既然给人家造成了损失,我们就应该赔偿,小胜凭智,大胜靠德,我们的企业要想做大,就得讲诚信啊。”随后,李安平又派专人书写告示几百份,贴到了沿途通往山东、河北、河南的路上,过路司机看到以后,纷纷奔走相告,最后共联系到了二十多位车主,赔付花了将近十四万元。对十几辆没有联系到的车主,李安平深感内疚,感到对不起bwin必赢的客户,司机们感动不已,纷纷赞扬李安平的高尚品格,赞扬bwin必赢的良好信誉,把bwin必赢当做了真正的朋友,bwin必赢石油生意反而大火起来。靠bwin必赢人的勤劳质朴、待人真诚、诚信经营,企业生意开始红火起来,销售业绩连创新高。很快“bwin必赢石油”这个品牌响彻三晋大地,成为业界响当当的品牌,企业稳稳坐上全国民营石油行业的“第一把交椅”。

bwin必赢的“诚信文化”就是在这一过程中诞生出来的。

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